Bienvenue dans votre espace locataire. Ce guide vous accompagne pas a pas pour consulter vos loyers, telecharger vos quittances et acceder a vos documents.
Bienvenue sur LocAdmin ! Votre proprietaire (ou gestionnaire) a cree un acces pour vous. Vous avez normalement recu vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) de sa part. Ce guide va vous expliquer, etape par etape, comment acceder a votre espace et y retrouver toutes les informations relatives a votre location.
Pas d'inquietude, c'est tres simple et cela ne prend que quelques minutes !
Accedez a votre espace locataire en quelques clics
Votre proprietaire ou gestionnaire active votre acces depuis son interface de gestion. Une fois votre compte cree, vous recevez vos identifiants de connexion : une adresse e-mail et un mot de passe.
Votre proprietaire vous communique votre adresse e-mail et votre mot de passe, ainsi que l'adresse (URL) de connexion a votre espace locataire.
Ouvrez votre navigateur internet (Chrome, Firefox, Safari...) et rendez-vous a l'adresse communiquee par votre proprietaire. Cliquez sur le bouton "Espace Locataire" pour acceder a la page de connexion.
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe dans les champs prevus, puis cliquez sur "Se connecter". Vous arrivez directement sur votre tableau de bord.
Astuce : Conservez vos identifiants dans un endroit sur. Si vous oubliez votre mot de passe, contactez directement votre proprietaire qui pourra le reinitialiser depuis son interface.
Bon a savoir : Votre espace locataire est accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel appareil connecte a internet (ordinateur, telephone, tablette).
Votre situation locative en un coup d'oeil
Des votre connexion, vous arrivez sur votre tableau de bord. C'est votre page d'accueil : elle vous donne un apercu rapide de votre situation locative.
Vous y retrouvez les informations essentielles de votre location :
Votre bail : les dates de debut et de fin, le type de bail (meuble, vide, etc.)
Votre logement : l'adresse du bien que vous occupez et ses caracteristiques
Votre loyer : le montant du loyer et des charges mensuelles
Votre proprietaire : les coordonnees de contact de votre bailleur ou gestionnaire
Des cartes d'acces rapide vous permettent de naviguer directement vers les differentes rubriques de votre espace (loyers, documents, etc.) sans avoir a chercher dans les menus.
Astuce : Si une information vous semble incorrecte (adresse, montant du loyer, etc.), contactez votre proprietaire pour qu'il effectue la correction depuis son interface.
Suivez vos paiements et telechargez vos justificatifs
Cette rubrique vous permet de consulter l'historique complet de vos loyers. Chaque mois apparait sous forme de ligne avec toutes les informations necessaires.
Pour chaque echeance de loyer, vous retrouvez :
Les statuts de paiement :
Pour les mois dont le loyer est marque comme paye, vous pouvez telecharger votre quittance de loyer en cliquant sur l'icone de telechargement a droite de la ligne. La quittance est generee au format PDF : c'est un document officiel qui constitue une preuve de paiement.
Astuce : Pensez a telecharger et conserver vos quittances de loyer. Elles vous servent de justificatif de domicile et de preuve de paiement pour vos demarches administratives (CAF, banque, dossier de location, etc.).
Important : Si votre loyer apparait en retard alors que vous avez deja paye, contactez votre proprietaire pour qu'il enregistre le reglement. C'est lui qui met a jour le statut de vos paiements.
Retrouvez tous les documents lies a votre location
Cette rubrique regroupe les documents que votre proprietaire met a votre disposition. Vous pouvez les consulter et les telecharger a tout moment.
Contrat de bail
Votre contrat de location signe
Diagnostics techniques
DPE, gaz, electricite, amiante...
Reglement de copropriete
Regles de l'immeuble le cas echeant
Autres documents
Etats des lieux, avenants, courriers...
Pour telecharger un document, il vous suffit de cliquer dessus. Le fichier se telecharge alors directement sur votre appareil, generalement au format PDF.
Astuce : Si un document manque ou si vous avez besoin d'un justificatif particulier, contactez directement votre proprietaire. C'est lui qui ajoute les documents dans votre espace.
Bon a savoir : Les documents restes disponibles dans votre espace tant que votre bail est actif. Nous vous recommandons neanmoins de les telecharger et de les conserver sur votre ordinateur ou telephone.
Votre espace locataire vous permet de consulter votre situation locative, suivre vos loyers, telecharger vos quittances et acceder a vos documents. C'est simple, rapide et accessible a tout moment. Pour toute question, votre proprietaire reste votre interlocuteur principal.
Notre equipe est la pour vous accompagner dans l'utilisation de votre espace locataire.